IT-Kundensupport (all genders)

Full Time

Hamburg/Kirchzarten, Germany

Du suchst nach einer neuen Herausforderung?

Was Dich erwartet
  • Du bearbeitest weltweite Support-Anfragen unserer Kunden für das Produkt “PuttView Outdoor” über E-Mail, Telefon, Video-Calls und Fernwartung (1st und 2nd Level Support)
  • Du unterstützt unser “PuttView Indoor” Support Team (1st und 2nd Level Support)
  • Du unterstützt Remote unsere Installationstechniker bei der Konfiguration der Hardware und Kalibrierung der Software (HoloLense, PC, Projektor, Tablet, Netzwerk)
  • Du optimierst und verbesserst kontinuierlich unsere PuttView Systeme und Prozesse, in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und der Entwicklung
Was Du mitbringst
  • Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder/und ein abgeschlossenes technisches Studium; auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung
  • Du besitzt fundierte IT-Kenntnisse, eine schnelle Auffassungsgabe, einen hohen Qualitätsanspruch sowie ein Auge fürs Detail
  • Du besitzt ein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbständigkeit, und bringst eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise mit
  • Du kannst technische Anforderungen und Details auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift adressatenorientiert mit Kunden und Partnern kommunizieren
Was wir bieten
  • Eine abwechslungsreiche, herausfordernde, Tätigkeit in einem internationalen Team
  • Die Chance in einem jungen Unternehmen die Zukunft des Sports mitzugestalten
  • Hilfsbereite, motivierte und qualifizierte Kolleginnen und Kollegen – ein echtes Team
  • Flexible Arbeitszeiten an unseren Standorten in Hamburg oder Kirchzarten bei Freiburg
  • Attraktive Vergütungsmodelle und gute Aufstiegschancen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine professionelle Hardware-Ausstattung und natürlich viele weitere Benefits (Getränke, Snacks, regelmäßige Team- und Firmenevents, Zugang zu Corporate Benefits)
Klingt interessant?

Dann nimm jederzeit Kontakt mit uns auf! Wir stehen gerne für Fragen zur Verfügung und freuen uns darauf Dich kennenzulernen. Um mehr über uns und unsere Schwerpunkte zu erfahren, schau gerne auf unseren Social-Media-Kanälen vorbei.

Kontakt

Viewlicity GmbH
Matthias Rebmann
Email: jobs@puttview.com